Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Majesties-Kauf zufrieden sind. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
30-tägiges Rückgabezeitfenster
Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Empfangs Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufordern.
Zulässige Artikel
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen Artikel:
- Unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben
- In der Originalverpackung sein
- Mit einem Kaufbeleg versehen sein
Wie man zurücksendet
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter majesties.official2@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Sie durch den Prozess führen und Ihnen Anweisungen zur Rücksendung geben.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Genehmigungsstatus informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder einen anderen Stil umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter majesties.official2@gmail.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter majesties.official2@gmail.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.