Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Majesties! Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über unseren Versandprozess wissen müssen.
📦 Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versandt oder zugestellt.
Bei hohem Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Lieferung ein.
🚚 Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht Ihres Pakets berechnet:
• 0-1 kg = 5,00 $
• 1-2 kg = 10,00 $
• 2-3 kg = 15,00 $
• 3-4 kg = 20,00 $
• 4-5 kg = 25,00 $
• 5-6 kg = 30,00 $
Voraussichtliche Lieferzeit:• Vereinigte Staaten: 5-10 Werktage • Deutschland: 3-7 Werktage • Kanada: 2-15 Werktage • Europa (Großbritannien, Frankreich, Italien usw.): 6-12 Werktage • Rest der Welt: 11-30 Werktage
Lieferverzögerungen können gelegentlich aufgrund von Problemen des Spediteurs oder witterungsbedingten Störungen auftreten.
🌍 Internationaler Versand
Wir bieten internationalen Versand an: Internationale Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Bestimmungsort und dem Paketgewicht berechnet. Kunden sind für alle anfallenden Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund des Zolls.
📍 Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte warten Sie 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.
❗ Verlorene oder beschädigte Pakete
Obwohl wir alle Bestellungen sorgfältig verpacken, können gelegentlich Schäden während des Transports auftreten. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos, und wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems. Möglicherweise müssen Sie einen Anspruch beim Versanddienstleister einreichen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien auf und machen Sie Fotos von eventuellen Schäden.
Wenn Ihr Paket als „Zugestellt“ markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben:
• Überprüfen Sie die Lieferadresse
• Sehen Sie sich in Ihrem Lieferbereich um
• Fragen Sie Nachbarn oder Hausverwaltungen
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne.
📞 Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: majesties.official2@gmail.com
Geschäftszeiten: Montag-Freitag (13:00-18:00 Uhr), Samstag & Sonntag (10:00-17:00 Uhr) Kambodschanische Zeitzone